Términos y condiciones

Términos y condiciones de la tienda online http://getsnuggs.com

1. Definición

1.1 A los efectos de los Términos y Condiciones, los siguientes términos tienen los siguientes significados:

1.1.1 “Carrito de compras”: la funcionalidad de la Tienda que muestra los Productos seleccionados por el Comprador, que le permite ordenar estos Productos;

1.1.2 “Comprador”: un consumidor (una persona física no empresarial) que tiene la intención de realizar un pedido de Productos en la Tienda y celebrar un Acuerdo con el Vendedor sobre ellos;

1.1.3 “Código Civil” – Ley N° 89/2012 Coll., Código Civil, en su versión enmendada;

1.1.4 “Tienda”: ​​la tienda en línea disponible en http://getsnuggs.com, que muestra los Bienes puestos a la venta por el Vendedor al Comprador;

1.1.5 “Condiciones”: estos Términos y condiciones del Vendedor que definen el uso de la Tienda y la venta de Bienes;

1.1.6 “Vendedor” – snuggswear sro, número de identificación: 08238740,
domicilio social en Běhounská 5/18 602 00 Brno, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Praga, Sección C, expediente n.º 315344;

1.1.7 “Queja”: el reclamo del Comprador por defectos en los Bienes de conformidad con el Artículo 6.4 de las Condiciones

1.1.8 “Contrato” – contrato de compra celebrado de conformidad con los artículos 2079 y siguientes. del Código Civil, que se realiza entre el Vendedor y el Comprador sobre la base del pedido de Bienes;

1.1.9 “Ley del Consumidor” – Ley N° 634/1992 Recop., sobre Protección del Consumidor, en su versión enmendada; y

1.1.10 “Bienes” – bienes (bienes muebles) exhibidos a través de la Tienda, que el Vendedor ofrece a la venta (celebración del Contrato).

2. Disposiciones introductorias e información para los consumidores

2.1 Los Términos y condiciones están redactados en idioma checo. El contrato sólo podrá celebrarse en checo.

2.2 Las Condiciones no se aplican a los casos en que el Comprador, que pretende adquirir los Bienes a través de la Tienda, sea una persona jurídica o una persona que, al realizar el pedido de los Bienes, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o en el ejercicio de su profesión independiente.

2.3 El Comprador y el Vendedor podrán celebrar un acuerdo cuyo contenido puede diferir de las Condiciones o del Contrato.

2.4 Las Condiciones pueden estar sujetas a cambios por parte del Vendedor. Cualquier cambio en las Condiciones no afectará las relaciones legales entre el Vendedor y el Comprador que surgieron durante la vigencia de la versión anterior de las Condiciones.

2.5 El Vendedor no es pagador de IVA y los precios de los Bienes no contienen información sobre el monto del IVA. Los precios de los Productos siguen siendo válidos mientras se muestren en la Tienda.

2.6 Los costos de entrega de los Bienes difieren según el método de entrega y pago seleccionado por el Comprador de acuerdo con el Artículo 3.1 de las Condiciones. El precio acordado para los Bienes incl. Los costos de entrega no incluyen ningún pago, tarifa u otra remuneración que el Comprador tenga que gastar en servicios proporcionados por terceros en relación con el pago del precio acordado por los Bienes, donde estos costos son pagados exclusivamente por el Comprador.

3. Celebrar el contrato

3.1 A través del botón “QUIERO PROBARLOS”, se agregarán al Carrito los Bienes seleccionados por el Comprador. Posteriormente, el Comprador puede mostrar el Carrito y hacer clic en el botón “COMPRAR ESTO”, que le mostrará un formulario con los datos necesarios para celebrar el Contrato, entregar los Bienes y realizar (incluido el método de) pago de los Bienes. . El Comprador confirmará que ha ingresado los datos correctos a los efectos de la entrega y el pago de los Bienes haciendo clic en el botón "PAGAR". El Comprador está obligado a proporcionar datos correctos y completos en el formulario. Al hacer clic en el botón “Siguiente” se mostrará una selección de los métodos de entrega de los Bienes, incluido el precio de entrega de los Bienes y el método de pago del precio de compra de los Bienes. El pedido vinculante de los Bienes por parte del Comprador se producirá en el momento de hacer clic en el botón “PAGAR”, o en el momento de recibir la información por el sistema informático de la Tienda.

3.2 El Vendedor considera correctos todos los datos proporcionados por el Comprador en el formulario de contacto.

3.3 El Contrato se concluye para los Bienes añadidos al Carro por el Comprador en la cantidad solicitada de conformidad con el Artículo 3.1 de las Condiciones.

3.4 Después de celebrar el Contrato, el Vendedor enviará una confirmación de la celebración del Contrato a la dirección electrónica del Comprador especificada en el formulario de contacto.

3.5 Dependiendo de la naturaleza de los Bienes (cantidad, precio, costos de transporte estimados), el Vendedor tiene derecho a solicitar al Comprador una confirmación adicional de la celebración del Contrato (por ejemplo, por teléfono o correo electrónico).

3.6 Al celebrar el Contrato, el Comprador acepta el uso de medios de comunicación a distancia. Los costos incurridos por el Comprador en el uso de medios de comunicación a distancia en relación con la celebración del Contrato (por ejemplo, el costo de la conexión a Internet o el costo de pago del precio de compra de los Bienes) corren a cargo del Comprador.

3.9 La exhibición de los Bienes en la Tienda tiene únicamente fines informativos y el Vendedor no está obligado a celebrar un Contrato sobre estos bienes. Por lo tanto, lo dispuesto en el artículo 1732 párr. 2 del Código Civil no será de aplicación a los efectos de las Condiciones.

3.10 El Vendedor tiene derecho a rescindir el Contrato sin dar un motivo en cualquier momento antes de enviar los Bienes al Comprador. También se considera como tal desistimiento la notificación al Comprador de que los Bienes ordenados por él no pueden ser entregados por el Vendedor.

3.11 Al celebrar el Contrato, el Comprador asume el riesgo de un cambio de circunstancias en el sentido de lo dispuesto en el artículo 1765 párr. 2 del Código Civil.

4. Pago y entrega de Bienes

4.1 El Comprador está obligado a pagar el precio de los Bienes en la forma elegida de conformidad con el Artículo 3.1 de las Condiciones.

4.2 Al celebrar el Contrato de conformidad con el Artículo 3.1 de las Condiciones, el Comprador está obligado a pagar el precio de los Bienes y también a pagar al Vendedor los costos asociados con el embalaje y la entrega de los Bienes seleccionados por el Comprador, en la cantidad indicada. antes de celebrar el Contrato de conformidad con el artículo 3.1 de las Condiciones. El método exacto de embalaje de las Mercancías lo determina el Vendedor, quedando excluida la aplicación de las disposiciones del artículo 2097 del Código Civil. El Comprador elige el método de entrega de los Bienes de acuerdo con el proceso especificado en el Artículo 3.1 de las Condiciones.

4.3 El Vendedor tiene derecho a ofrecer al Comprador un descuento en el precio de los Bienes. Los descuentos sobre el precio de los Bienes no se pueden combinar.

4.4 La mercancía se entregará en un plazo razonable. Los plazos de entrega de los Productos indicados en la interfaz de la Tienda son únicamente indicativos.

4.5 El Vendedor enviará la factura de los Bienes en formato electrónico al Comprador a su dirección de correo electrónico especificada durante el proceso descrito en el Artículo 3.1 de las Condiciones. La factura contendrá datos obligatorios y un recibo de conformidad con la Ley N° 112/2016 Coll., sobre Registro de Ventas, según enmendada, y el Comprador la recibirá en forma de un enlace para descargar o como un archivo adjunto a un correo electrónico. correo. El comprador acepta esto.

4.6 Si el Vendedor proporciona al Comprador un obsequio junto con los Bienes, el contrato de obsequio correspondiente entre el Vendedor y el Comprador se realiza con la condición posterior de que si el Contrato es rescindido por otra persona que no sea el Comprador, el contrato de obsequio deja de ser efectivo. y el Comprador está obligado a devolver el obsequio junto con los Bienes al Vendedor.

4.7 El riesgo de pérdida, daño y/o destrucción de los Bienes, que es objeto del Contrato, pasa al Comprador en el momento de recibir los Bienes por parte del Comprador.

4.8 El Vendedor se reserva el derecho de propiedad de los Bienes hasta que el Comprador pague en su totalidad el precio de compra.

5. Usando la tienda

5.1 El Vendedor tiene derecho a modificar y cambiar libremente la Tienda y su interfaz. Además, el Vendedor tiene derecho a limitar, eliminar o interrumpir cualquier funcionalidad de la Tienda durante un período de tiempo necesario para mantenimiento, modificaciones técnicas u otros motivos.

5.2 Al utilizar la Tienda, el Comprador está obligado a cumplir con las normas legales válidas y vigentes de la República Checa y la Comunidad Europea. En caso de violación de los mismos, el Comprador está obligado a compensar íntegramente cualquier daño.

5.3 En el caso de que los precios de los Bienes en la Tienda estén claramente desproporcionados con el precio habitual de Bienes similares en el mercado debido a un error técnico, el Vendedor no está obligado a entregar los Bienes al precio de compra que se muestra en el Almacenar. En tal caso, el Vendedor se comunicará con el Comprador y le informará del precio real de los Bienes y el Comprador podrá decidir si acepta los Bienes al precio real. En caso contrario, el Contrato quedará resuelto desde su inicio.

5.4 Las fotografías de los Productos en la interfaz de la Tienda pueden ser ilustrativas o estar distorsionadas debido al equipo técnico utilizado. En caso de cualquier duda sobre los Bienes y su apariencia, el Comprador está obligado a ponerse en contacto con el Vendedor.

6. Quejas

6.1 Los derechos del comprador en caso de cumplimiento defectuoso se rigen por las normas legales pertinentes y generalmente vinculantes, en particular las disposiciones de los artículos 1914 a 1925, 2099 a 2117 y 2161 a 2174 del Código Civil. Los derechos del comprador en caso de cumplimiento defectuoso también se rigen por la Ley de protección del consumidor.

6.2 El Vendedor es responsable ante el Comprador de garantizar que los Bienes no sean defectuosos cuando los reciba el Comprador.

6.3 Los bienes se consideran entregados sin defectos si:

6.3.1 tener las características acordadas entre el Vendedor y el Comprador y si no se ha realizado dicho acuerdo, los Bienes tienen las características descritas por el Vendedor en la presentación de los Bienes en la Tienda o esperadas con respecto a la naturaleza y tipo de los buenos;

6.3.2 son adecuados para el propósito habitual con respecto a la naturaleza y tipo de los Bienes;

6.3.3. están en cantidad y medida adecuadas;

6.3.4. sean de calidad y diseño adecuados; y

6.3.5 cumplir con los requisitos de la normativa legal pertinente.

6.4 En caso de que los Bienes muestren defectos cuando los reciba el Comprador, el Comprador tiene los siguientes derechos:

6.4.1 El Comprador tiene derecho a solicitar la entrega de Productos nuevos sin defectos a menos que esto no sea razonable debido a la naturaleza del defecto. Si el defecto afecta sólo a una parte de los Bienes, el Comprador tiene derecho a solicitar únicamente la sustitución de esta parte; si esto no es posible, el Comprador tiene derecho a rescindir el Contrato.

6.4.2 En caso de que se produzca un defecto reparable de los Bienes, cuando el Comprador no pueda utilizar adecuadamente los Bienes por la ocurrencia repetida de un defecto después de la reparación de los Bienes o por un número mayor de defectos, el Comprador tiene derecho a la entrega de nuevos Bienes o reemplazo de piezas defectuosas de los Bienes. En este caso, el Comprador también podrá decidir ejercer su derecho a desistir del Contrato.

6.4.3 Si el Comprador no ejerce su derecho en virtud del Artículo 6.4.1 o el Artículo 6.4.2 de las Condiciones, tiene derecho a exigir al Vendedor un descuento razonable sobre el precio de compra de los Bienes. El Comprador también tiene derecho a un descuento razonable de los Bienes si el Vendedor no puede entregar Bienes nuevos sin defectos, reemplazar su pieza o reparar los Bienes, o el Vendedor no podrá resolver el reclamo del Comprador dentro de un tiempo razonable o si sólo puede resolverse a costa de dificultades considerables para el Comprador.

6.5 Lo dispuesto en el art. 6.2 a 6.4 de las Condiciones no se aplicarán a:

6.5.1 Bienes vendidos a un precio reducido debido a un defecto; 6.5.2 defectos causados ​​por el Comprador o defectos de los que el Comprador tenía conocimiento antes de celebrar el Contrato; 6.5.3 depreciación de los Bienes causada por su uso normal; 6.5.4 Bienes usados ​​cuando los defectos de los Bienes corresponden al grado de su uso o depreciación ya existente al recibir los Bienes por parte del Comprador; 6.5.5 Bienes para los cuales esto surge de su naturaleza.

6.6 La aparición de un defecto en los Bienes durante los primeros seis meses desde la recepción representa una presunción refutable de que los bienes estaban defectuosos en el momento de su recepción. En el caso de bienes de consumo, el Comprador tiene derecho a ejercer derechos por cumplimiento defectuoso según los Artículos 6.2 a 6.4 de las Condiciones en el caso de que el defecto se produzca dentro de los veinticuatro meses siguientes a la recepción de los Bienes.

6.7 El Vendedor no ofrece garantía para los Bienes.

6.8 El Comprador ejerce los derechos por cumplimiento defectuoso de acuerdo con las Condiciones ante el Vendedor en el domicilio social del Vendedor.

6.9 Las quejas sobre los Bienes serán resueltas por el Vendedor a más tardar 30 días a partir de la fecha del reclamo, siempre que el Vendedor haya recibido todos los recursos necesarios para su resolución, a menos que el Vendedor y el Comprador acuerden un período más largo. El incumplimiento de este plazo constituye un incumplimiento sustancial del Contrato.

6.10 Una vez resuelta la Reclamación, el Vendedor informará al Comprador y le enviará una notificación para que tome posesión de los Bienes.

6.11 En caso de manipulación no profesional de los Bienes en conflicto con la documentación (instrucciones), el Comprador pierde todos los reclamos por defectos (especialmente los reclamos en virtud de los Artículos 6.2 a 6.4 de las Condiciones).

7. Retiro del Contrato

7.1 De conformidad con lo dispuesto en el artículo 1829 párr. 1 del Código Civil, el Comprador tiene derecho a rescindir el Contrato (salvo en los casos especificados en el artículo 7.2 de las Condiciones), dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción de los Bienes. En el caso de la entrega de una cantidad mayor de Bienes o de varios artículos diferentes dentro de un pedido del Comprador, este período se contará a partir de la fecha de recepción de la última entrega de los Bienes. El plazo indicado en la frase anterior se cumplirá si el desistimiento del Contrato se envía antes de finalizar dicho plazo.

7.2 De conformidad con lo dispuesto en el artículo 1837 del Código Civil, no es posible desistir del Contrato en el caso de entrega de:

7.2.1 Bienes que hayan sido modificados según los deseos del Comprador o para su persona;

7.2.2 Mercancías perecederas, así como mercancías que hayan sido mezcladas irremediablemente con otras mercancías después de la entrega;

7.2.3 Bienes en un paquete sellado, que el Comprador ha retirado del paquete y que no es posible devolver por razones de higiene; y

7.2.4 grabaciones de audio o vídeo o un programa de ordenador, si su embalaje original ha sido roto.

7.3 Si existe el derecho del Comprador a rescindir el Contrato de conformidad con el Artículo 7.1 de las Condiciones, el Vendedor también tendrá este derecho. Este derecho del Vendedor dura hasta que el Comprador reciba los Bienes. En caso de que el Vendedor desista del Contrato de conformidad con este Artículo, el Vendedor está obligado a devolver el precio de compra de los Bienes al Comprador sin demora indebida como pago electrónico a la cuenta bancaria del Comprador.

7.4 En caso de desistimiento del Contrato de conformidad con el Artículo 7.1 de las Condiciones, el Contrato se cancela desde su inicio y el Comprador está obligado a devolver los Bienes al Vendedor dentro de los catorce (14) días siguientes a la entrega del desistimiento del Contrato. Contrato. Los costos asociados con la devolución de los Bienes en caso de que el Comprador desista del Contrato corren a cargo del Comprador, incluso si los Bienes no pueden devolverse por servicio postal estándar debido a su naturaleza. El Comprador es responsable ante el Vendedor de cualquier daño causado a la mercancía y reducción de su valor.

7.5 En caso de retiro del Contrato de Compra de conformidad con el Artículo 7.1 de las Condiciones, el Vendedor devolverá los fondos al Comprador dentro de los catorce (14) días posteriores al retiro del Comprador del Contrato, de la misma manera como los recibió el vendedor. En caso de que no sea posible devolver los fondos de acuerdo con el procedimiento descrito en la frase anterior, el Comprador está obligado a informar al Vendedor de su número de cuenta bancaria. Con el consentimiento del Comprador, el Vendedor podrá devolver los fondos de otra forma. La condición para la devolución de los fondos es la prueba del envío de la Mercancía (que fue objeto de desistimiento del Contrato) por parte del Comprador.

7.6 El Vendedor tiene derecho a compensar unilateralmente el derecho a compensación por los daños causados ​​a los Bienes con el derecho del Comprador a un reembolso del precio de compra de los Bienes.

7.7 El Anexo a las Condiciones contiene un formulario de muestra que puede utilizar el Comprador para rescindir el Contrato de conformidad con el Artículo 7.1 de las Condiciones. La rescisión del Contrato debe ser enviada por el Comprador a la dirección del domicilio social del Vendedor o a la dirección de correo electrónico: linda@getsnuggs.com.

8. Otras provisiones

8.1 El Comprador reconoce que los programas de software que componen la Tienda están protegidos por derechos de autor. El Comprador se compromete a no participar en ninguna actividad que le permita a él o a un tercero utilizar ilegalmente o alterar el derecho del Vendedor a utilizar correctamente los programas informáticos.

8.2 El Comprador reconoce además que el Vendedor no es responsable del funcionamiento de la red de datos del Comprador, la red de datos pública, el funcionamiento del hardware del Comprador, el estado de su software y los posibles daños al equipo técnico del Comprador causados ​​por un tercero.

8.3 El Vendedor no está obligado frente al comprador por ningún código de conducta en el sentido de lo dispuesto en el artículo 1826, párr. 1, deja. e) del Código Civil.

8.4 El vendedor tiene derecho a vender los Bienes sobre la base de una licencia comercial, cuando la inspección la lleva a cabo la Oficina de Licencias Comerciales correspondiente dentro del ámbito de su competencia. La Oficina de Protección de Datos Personales ejerce la supervisión de la protección de datos personales. La Inspección Comercial Checa supervisa el cumplimiento de la Ley de Protección al Consumidor dentro de un ámbito definido.

8.5 La información sobre los registros electrónicos de ventas y las obligaciones relacionadas del Vendedor está disponible para el Comprador en el sitio web: http://www.etrzby.cz/cs/zakladni-informacepro-zakazniky.

9. Protección de datos personales, comunicación comercial y almacenamiento de cookies

9.1 Toda la información necesaria sobre la protección de datos personales (incluidas las comunicaciones comerciales y las cookies) en el sentido del artículo 13 del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales. datos y sobre la libre circulación de dichos datos, y por la que se deroga la Directiva 95/46/CE están disponibles aquí https://getsnuggs.com (enlace en el sitio web).

10. Ley aplicable y resolución de disputas

10.1 La relación entre el Vendedor y el Comprador se rige por la ley de la República Checa. Tal elección de ley como en la frase anterior no priva al Comprador de la protección que le otorgan las disposiciones de la ley que no pueden ser derogadas contractualmente y que de otro modo se aplicarían en ausencia de una elección de ley conforme al Artículo 6, párrafo . 1 del Reglamento 593/2008 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 17 de junio de 2008, sobre la ley aplicable a las obligaciones contractuales (Roma I).

10.2 Todas las disputas relacionadas con el Contrato serán resueltas por el tribunal competente de la República Checa.

10.3 El punto de contacto responsable de la solución extrajudicial de litigios en materia de consumo en virtud del Contrato es la Autoridad Checa de Inspección Comercial, con domicilio social en Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, IČ: 000 20 869, dirección de Internet: https://adr.coi.cz/cs. Para resolver disputas de consumo en virtud del Contrato entre el Comprador y el Vendedor, también se puede utilizar la plataforma en línea disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

10.4 Punto de contacto en virtud del Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) nº 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE (Reglamento sobre Resolution Consumer Disputes Online) es el Centro Europeo del Consumidor de la República Checa, con domicilio social en Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, dirección de Internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz.

11. Provisiones finales

11.1 El Comprador acepta que el Vendedor tiene derecho a ceder sus derechos y créditos derivados del Contrato a un tercero.

11.2 El Contrato, incluidas las Condiciones, será archivado por el Vendedor en formato electrónico y no será accesible al público.

11.3 La información de contacto del Vendedor es: linda@getsnuggs.com, dirección: Běhounská 5/18 602 00 Brno .

11.3 Las Condiciones entran en vigor el 16 de enero de 2019

Praga, 16 de enero de 2019